更新时间：2023-09-01 14:07
模糊评价是指利用模糊数学的方法，对受到多个因素影响的事物，按照一定的评判标准，给出事物获得某个评语的可能性。将模糊评价方法用于信息系统效益评价，可以综合考虑影响信息系统的众多因素，根据各因素的重要程度和对它的评价结果，把原来的定性评价定量化，较好地处理信息系统多因素、模糊性以及主观判断等问题。
模糊综合评价是对受多种因素影响的事物做出全面评价的一种十分有效的多因素决策方法，其特点是评价结果不是绝对地肯定或否定，而是以一个模糊集合来表示。
按照模糊综合分析法，我们对某企业效绩进行评价。
⒈设因素集U：U={u1，u2，……u9}
综合中国现行评价体系和平衡记分法（SEC），我们选取了u1（净资产收益状况）、u2（资产营运状况）、u3（长期偿债能力）、u4（短期偿债能力）。U5（销售增长状况），u6（市场占有能力）、u7（技术能力）、u8（发展创新能力）、u9（学习能力）等9个指标为反映企业效绩的主要指标。其中，u1、u2、u3、u4、u5是财务业绩方面的指标，原来都用精确的比率指标反映，但对它们适当地模糊化更能客观真实地反映企业效绩。例如，在评价企业短期偿债能力时，该企业流动比率为1.8，但专家们发现该企业存货数额庞大，占了流动资产的较大部分，说明其资产的流动性并不好，因而仍可评定该指标为较低等级。U6是客户方面业绩指标，u7内部经营过程方面业绩指标，u8、u9是学习与增长方面业绩指标。
⒉设评价集V={v1，v2……v4}
简便起见，我们设v1：优秀，v2：良好，v3：平均，v4：较差。
⒊我们选取了该企业的注册会计师、熟悉该企业情况的专家组成评判组，得到评价矩阵
⒋根据专家意见，我们确定权重集A为：
⒌按照M（，，+）模型
所以，根据最大隶属度原则，该企业效绩评定为“良好”。事后，该企业领导认为这个评价结果比较符合实际情况。